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家装顾问如何进行电话回访?

基本上就是问客户对公司还有哪些不满意的地方,对价位和设计有什么意见版,然后逐一权进行解答,肯定是不能问为何不交定金,这样客户会反感的,就只能说是我们没做到让客户满意,或者没有让客户感受到公司的实力,希望有机会再次给客户展示一下根据客户的要求来进行指导,把装修意向大的可以约进店

家装顾问如何进行电话回访

问答分类 电话 家装 回访 网友:双鱼0303 来源:装修问答网 2024-07-01

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  • 1、基本上就是问客户对公司还有哪些不满意的地方,对价位和设计有什么意见,然后逐一进行解答,肯定是不能问为何不交定金,这样客户会反感的,就只能说是我们没做到让客户满意,或者没有让客户感受到公司的实力,希望有机会再次给客户展示一下

  • 2、根据客户的要求来进行指导,把装修意向大的可以约进店

  • 3、每个公司都有不同的回访方案的,能在这里告诉你的,都不会是对的。

  • 4、持续的工作激情是首要,良好的沟通技巧是必须地。
    那么你可以多发发短信,然后再进行沟通,问对方情况(先问好:1、我们的设计怎么样?2、我们的售后维修等3、我们的价位4、我们都做了那些案例)
    以上情况要根据对方应答来做对应回答,而不要上路就一套一套讲个不停,诚信服务要发自肺腑,而不是巧言虚舌。希望对你有帮助!

  • 5、我是来学习的我也是菜鸟哈哈

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  • 基本上就是问客户对公司还有哪些不满意的地方,对价位和设计有什么意见,然后逐一进行解答,肯定是不能问为何不交定金,这样客户会反感的,就只能说是我们没做到让客户满意,或者没有让客户感受到公司的实力,希望有机会再次给客户展示一下
  • 根据客户的要求来进行指导,把装修意向大的可以约进店
  • 每个公司都有不同的回访方案的,能在这里告诉你的,都不会是对的。
  • 持续的工作激情是首要,良好的沟通技巧是必须地。
    那么你可以多发发短信,然后再进行沟通,问对方情况(先问好:1、我们的设计怎么样?2、我们的售后维修等3、我们的价位4、我们都做了那些案例)
    以上情况要根据对方应答来做对应回答,而不要上路就一套一套讲个不停,诚信服务要发自肺腑,而不是巧言虚舌。希望对你有帮助!
  • 我是来学习的我也是菜鸟哈哈

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