奥普浴霸的服务政策?
1、保修政策。1、整5261机保修,三年4102 (扣板、功1653能面罩保修内二年);
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1、1、保修政策 1、整机保修,三年 (扣板、功能面罩保修二年); 2、 照明灯保修:三个月; 3、维修后配件保用期限:三个月; 4、凭有效购机凭证实行全国联保。 2、退换货政策 1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理; 2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理; 3、在保修期内,修理二次以上仍不能正常使用,可调换同型号同规格的产品。 3、服务承诺 为了体现对客户负责的态度,甲方要求乙方对客户做出服务承诺: 1、客户查询,在五分钟内必须给予答复; 2、技术咨询,2小时内处理完毕,特殊情况下则在24小时内答复用户,必要时可以转部门求助; 3、日常安装,按与客户约定时间准时进行; 4、日常维护,48小时内处理完毕,如与客户有特别约定的除外; 5、紧急(危机)事件,接到投
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奥普浴霸的服务政策
- 1、保修政策 1、整机保修,三年 (扣板、功能面罩保修二年); 2、 照明灯保修:三个月; 3、维修后配件保用期限:三个月; 4、凭有效购机凭证实行全国联保。 2、退换货政策 1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理; 2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理; 3、在保修期内,修理二次以上仍不能正常使用,可调换同型号同规格的产品。 3、服务承诺 为了体现对客户负责的态度,甲方要求乙方对客户做出服务承诺: 1、客户查询,在五分钟内必须给予答复; 2、技术咨询,2小时内处理完毕,特殊情况下则在24小时内答复用户,必要时可以转部门求助; 3、日常安装,按与客户约定时间准时进行; 4、日常维护,48小时内处理完毕,如与客户有特别约定的除外; 5、紧急(危机)事件,接到投